Օգտագործման պայմաններ

Trekk-ից օգտվելու կանոնները։ Գործում են 20.10.2026-ից։

Ովքեր ենք մենք և ում համար են այս պայմանները

Trekk-ը տրանսպորտի GPS մոնիթորինգի հարթակ է, որը ստեղծել է Haydrive LLC-ն (Երևան, Հայաստան) («մենք»)։ Այս պայմանները վերաբերում են trekk.io կայքին, dash.trekk.io վահանակին, Trekk բջջային հավելվածին և Trekk Telegram բոտին (միասին՝ «ծառայություն»)։

Trekk-ը ծառայություն է բիզնեսի համար։ Հաշիվ բացող ընկերությունը («հաճախորդ») ընդունում է այս պայմանները՝ սկսելով օգտվել ծառայությունից, իսկ նրա անունից դրանք ընդունող անձը հաստատում է, որ իրավասու է դա անել։ Եթե մեզ հետ կնքված առանձին գրավոր պայմանագիրն այլ բան է սահմանում, գործում է պայմանագիրը։

Ծառայությունը

Trekk-ը ստանում է հաճախորդի մեքենաներում տեղադրված GPS սարքերի տվյալները և ցույց է տալիս դրանք վահանակում, հավելվածում և բոտում՝ գտնվելու վայր, ուղևորություններ, վառելիք, սպասարկման հիշեցումներ, հաշվետվություններ և ահազանգեր։ GPS սարքերը, SIM քարտերը և դրանց տեղադրումը ծառայության մեջ չեն մտնում. հաճախորդը դրանք ձեռք է բերում մեզանից, գործընկերոջից կամ այլ տեղից։

Մենք շարունակաբար զարգացնում ենք ծառայությունը և կարող ենք փոխել, ավելացնել կամ հանել գործառույթներ։ Եթե հանում ենք մի բան, որի վրա հաճախորդը հենվում է, նախապես տեղեկացնում ենք։

Հաշիվներ և մուտք

• Հաճախորդի ադմինիստրատորները ստեղծում են օգտատերեր և որոշում, թե յուրաքանչյուրն ինչ կարող է տեսնել և անել։
• Գաղտնի պահեք գաղտնաբառերը և մի փոխանցեք հաշիվները ուրիշներին։ Հաճախորդը պատասխանատու է իր օգտատերերի հաշիվներով կատարվող ամեն ինչի համար։
• Անմիջապես գրեք մեզ [email protected] հասցեին, եթե կարծում եք, որ հաշվից օգտվել է կողմնակի անձ։

Օրինական օգտագործում

Հաճախորդը Trekk-ն օգտագործում է միայն այն մեքենաների համար, որոնց հետևելու իրավունք ունի, և օրենքին համապատասխան։ Մասնավորապես՝ հաճախորդը.

• տեղեկացնում է իր վարորդներին և աշխատակիցներին, որ իրենց մեքենաներին հետևում են, և ստանում է նրանց համաձայնությունը, եթե դա պահանջում է օրենքը,
• չի օգտագործում Trekk-ը մարդկանց հետևելու համար՝ առանց օրինական հիմքի,
• չի փորձում կոտրել, ծանրաբեռնել, պատճենել կամ վերավաճառել ծառայությունը կամ մուտք գործել այլ հաճախորդների տվյալներ,
• Trekk-ը վերավաճառում է իր հաճախորդներին միայն մեզ հետ կնքված գործընկերային պայմանագրով։

Մենք կարող ենք կասեցնել այն հաշիվը, որը խախտում է այս կանոնները կամ վտանգ է ստեղծում ծառայության կամ այլ հաճախորդների համար, և տեղեկացնում ենք հաճախորդին պատճառի մասին։

Տվյալներ

Հաճախորդի մեքենաների և վարորդների տվյալները պատկանում են հաճախորդին։ Մենք դրանք մշակում ենք ծառայությունը մատուցելու համար, ինչպես նկարագրված է գաղտնիության քաղաքականությունում, չենք վաճառում և գովազդի համար չենք օգտագործում։ Հաճախորդը ցանկացած պահի կարող է պահանջել իր տվյալների արտահանումը։

Վճարում

• Գինը սահմանվում է մեկ մեքենայի համար ամսական՝ հաճախորդի առաջարկում կամ հաշվում համաձայնեցված չափով։
• Հաշիվները վճարվում են բանկային փոխանցումով՝ դրանցում նշված ժամկետում։ Գները ՀՀ դրամով են, եթե այլ բան համաձայնեցված չէ, և հարկերը ավելացվում են, որտեղ կիրառելի են։
• Եթե հաշիվը հիշեցումից հետո էլ չի վճարվում, մենք կարող ենք կասեցնել մուտքը մինչև վճարումը։ Կասեցման ընթացքում տվյալները պահպանվում են։
• Գների փոփոխության մասին տեղեկացնում ենք առնվազն 30 օր առաջ։

Հասանելիություն և ճշգրտություն

Մենք ձգտում ենք, որ Trekk-ն աշխատի շուրջօրյա, և մշտապես հսկում ենք դրա աշխատանքը, սակայն չենք երաշխավորում անխափան աշխատանք, եթե դա սահմանված չէ առանձին պայմանագրով։ Պլանային աշխատանքները հնարավորության դեպքում կատարում ենք հանգիստ ժամերին։

Գտնվելու վայրը և ցուցմունքները կախված են GPS սարքերից, բջջային ցանցերից և արբանյակային ազդանշանից, որոնք մեր վերահսկողությունից դուրս են. տվյալները կարող են ուշանալ, լինել ոչ ճշգրիտ կամ բացակայել։ Trekk-ը նախատեսված չէ արտակարգ իրավիճակներում արձագանքելու կամ այնպիսի խնդիրների համար, որտեղ ուշացումը կամ սխալը կարող է վտանգել կյանքը։

Այլ ընկերությունների ծառայություններ

Trekk-ն օգտագործում է այլ ընկերությունների ծառայություններ՝ բջջային օպերատորների, քարտեզների մատակարարների, Google-ի, Apple-ի և Telegram-ի։ Դրանց աշխատանքը մեր վերահսկողությունից դուրս է, և դրանց վրա գործում են այդ ընկերությունների սեփական պայմանները։

Պատասխանատվություն

Օրենքով թույլատրված չափով մենք պատասխանատվություն չենք կրում անուղղակի վնասների համար, ինչպիսիք են բաց թողնված օգուտը, բիզնեսի կորուստը կամ տվյալների հիման վրա ընդունված որոշումների հետևանքները։ Ցանկացած պահանջով մեր ընդհանուր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է այն գումարով, որը հաճախորդը վճարել է մեզ ծառայության համար դեպքից առաջ 12 ամսվա ընթացքում։ Այս պայմաններից ոչինչ չի սահմանափակում այն պատասխանատվությունը, որի սահմանափակումն օրենքը չի թույլատրում։

Ծառայության դադարեցում

• Հաճախորդը կարող է ցանկացած պահի դադարեցնել Trekk-ից օգտվելը. արդեն հաշվարկված ժամանակահատվածների համար գումարը չի վերադարձվում, եթե այլ բան համաձայնեցված չէ։
• Մենք կարող ենք դադարեցնել հաճախորդի սպասարկումը՝ 30 օր առաջ տեղեկացնելով, կամ անմիջապես՝ այս պայմանների լուրջ խախտման դեպքում։
• Դադարեցումից հետո 30 օրվա ընթացքում հաճախորդը կարող է պահանջել իր տվյալների արտահանումը։ Դրանից հետո մենք ջնջում ենք դրանք՝ բացի նրանցից, որոնք օրենքով պարտավոր ենք պահել։

Պայմանների փոփոխություններ

Երբ փոխում ենք այս պայմանները, թարմացնում ենք էջի սկզբում նշված ամսաթիվը։ Կարևոր փոփոխությունների մասին հաճախորդներին տեղեկացնում ենք էլ. փոստով կամ վահանակում՝ դրանց ուժի մեջ մտնելուց առնվազն 30 օր առաջ։ Այդ ամսաթվից հետո Trekk-ից օգտվելը նշանակում է նոր պայմանների ընդունում։

Կիրառելի իրավունք և վեճեր

Այս պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Ցանկացած տարաձայնություն նախ փորձում ենք լուծել բանակցությունների միջոցով, իսկ եթե դա չի հաջողվում, այն լուծում են Երևանի դատարանները։

Կապ

Haydrive LLC, Երևան, Հայաստան։ [email protected]։